Zoomが生成AIを活用し、業務完結型のプラットフォームへ転換を図っている。TeamsやMeetとの競争が激化する中、会話を軸にした独自の戦略と、日本市場における勝算について同社幹部にインタビューし、今後の展望を明らかにした。
TeamsもMeetもあるのに「ZoomのAI」を使う意味はあるか “コスパ”と“電話”に活路、マーケティング責任者に聞いた
編集メモ: Zoomは生成AIによる業務完結型プラットフォーム化と電話機能の強化を図っており、多機能なツールが乱立する中で、自社に適した連携基盤を選択する際の新たな判断軸となります。