ServiceNowの事業戦略を通じて、企業のAI活用における将来展望と、AIと共存する人間の新たな役割について考察する。特に「AI社員」の導入事例を軸に、業務変革の可能性を探る。
「AI社員」も登場 ServiceNow新戦略から探る、「自動化された企業」から逆算するAI活用
編集メモ: 「AI社員」が業務プロセスに組み込まれる未来を見据え、単なるツール導入ではなく、AIと協働する前提での業務の再定義と組織設計が競争力の源泉となります。
EDITORIAL SIGNAL
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製品選定や業務・開発手順に影響する可能性があります。
影響を受ける人
- AI導入担当者・事業責任者
確認すること
- 自社の利用環境・契約への影響を確認
今後の注目点
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