スコシアバンクは、データとAI運用のための一元化されたAIフレームワーク「スコシア・インテリジェンス」を導入しました。これにより、従業員、特に顧客対応チームが既存のガバナンス下でAIにアクセスできるようになり、効率的なAI活用を推進します。