Meta AIは、買い手から商品在庫の問い合わせがあった際、出品者が登録した商品説明、在庫状況、受取場所、価格などの情報をもとに、自動で返信文を作成します。これにより、出品者の手間を省き、買い手とのコミュニケーションを効率化します。
Facebook MarketplaceでMeta AIが購入者からのメッセージに返信できるようになりました
Facebook Marketplace now lets Meta AI respond to buyers’ messages
編集メモ: ECプラットフォームにおけるAI自動返信機能は、顧客対応の効率化と販売促進に直結するため、自社ECサイトやフリマアプリ活用におけるAI導入を検討すべきです。