RAGシステム特有のハルシネーション(回答の矛盾)問題に対し、評価駆動開発のアプローチで対処する方法を解説。関連文書があるにも関わらず誤った回答をする事象の原因を特定し、信頼性を向上させるためのテスト手法と改善プロセスを紹介する。