生成AI「Dify」の導入支援を行う中で直面した、社内ヘルプデスクにおける「暗黙知の個人化」や「ナレッジ不足」といった課題を解決するための運用改善ノウハウ。
Notion Custom AgentsでDifyヘルプデスクを「自走するAI」に作り変えた
編集メモ: NotionとDifyを活用し暗黙知をAIで組織化する手法は、社内ナレッジの属人化という多くの企業が抱える課題を解決する非常に有益なモデルケースです。
生成AI「Dify」の導入支援を行う中で直面した、社内ヘルプデスクにおける「暗黙知の個人化」や「ナレッジ不足」といった課題を解決するための運用改善ノウハウ。