生成AIが個人利用に留まり、業務プロセスに組み込まれない原因を考察する記事。問い合わせ対応や社内ナレッジ検索など、実務でAIを活用しきれない障壁と、それを解決するための企業の業務プロセスへの継続的な組み込みの重要性を論じる。