鹿嶋市は限られた職員で行政サービスを維持するため、生成AIを本格導入した。Claudeを活用した市民対応の効率化や、Claude Codeを用いた内製化に着手。地方自治体が直面する人手不足をAIでどう解消しているのか、その狙いと仕組みを取材した。
茨城県鹿嶋市は「公式Web×Claude」で市民対応をどう変えた？ Claude Codeで内製化も
編集メモ: 地方自治体でのAI活用と内製化の成功事例は、人手不足に悩むあらゆる組織にとって、AIを実務に組み込み効率化を図るための、現実的かつ先駆的なロードマップとなり得るものです。
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