医療現場では事務作業の過負荷が深刻な問題となっており、多くのスタッフが業務に追われています。AI企業Basataは、こうした事務作業を自動化することで現場を支援しようとしています。現時点ではAIが人間を置き換える懸念よりも、事務作業の効率化による業務負荷の軽減が優先されており、AIは労働者を補完するツールとしての役割を期待されています。