Amazonは、顧客情報の保護や透明性への懸念を理由に、MetaのショッピングAI「Muse」の自社プラットフォームへのアクセスを拒否しました。同社は収益性の高い顧客体験を維持するため、外部AIエージェントの介入を厳しく制限する姿勢を強めています。