金融分野でのエージェントAIによる運用自動化には、データ中心の基盤が不可欠です。金融インフラプロバイダーのSEIはIBMと提携し、AIと自動化を活用して内部業務の近代化に着手しました。この取り組みは、プロセス再設計とシステム更新を通じて一貫した顧客体験を提供し、データ活用可能な現代的な基盤を構築することを目指しています。