Framework、割高なRAM購入者に返金を実施へ

FrameworkがRAMを高値で購入した顧客への返金を発表

Laptop-slinger Framework refunding customers who paid top dollar for RAM

入門 The Register Hardware 専門メディア発表・公開 2026-09-10T06:23:12

編集メモ: 価格変更時の誠実な返金対応は、長期的な顧客信頼を築くためのブランディングとして、カスタマーサクセスの重要な事例といえます。

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ノートPCメーカーのFrameworkが、アップグレードパーツとして高額なRAMを購入した顧客に対し、差額の返金を行うと発表した。価格設定の見直しに伴う措置と思われる。