大手スーパーのセインズベリーで、顔認識システムが誤作動し、誤った人物を万引き犯と特定して排除する事件が再び発生しました。技術提供元のFacewatchは「システムは正常だが人間の運用ミス」と主張しています。
セインズベリーで顔認識ミスが発生、買い物客が不当に排除される事態に
Sainsbury's staff eject wrong shopper after facial recognition alert – again
編集メモ: 顔認識技術の誤作動による排除は深刻な社会リスクであり、導入企業には技術の限界を理解した上で、運用体制の整備と倫理的な責任を負う姿勢が不可欠であることを改めて認識すべきです。
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