最低でも2つの学位を持つ高学歴ユーザーから、文書内のイタリック体に関する技術的な説明を求められたシステム管理者のエピソード。専門外の質問に対する現場の苦労が語られています。
「イタリック体を教えて」高学歴ユーザーからの奇妙な問い合わせにシステム管理者が困惑
Sysadmin summoned to explain italics – to a user with at least two degrees
編集メモ: 高学歴ユーザーの専門外の質問に困惑した管理者の事例は、IT環境の複雑化によりシステム管理者に広範な知識と高度なコミュニケーション能力の両立が求められる現場の過酷な現実を示しています。
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