Amazonは、Alexa Plusを通じてGrubhubとUber Eatsの注文をより自然な会話形式で行える新機能を発表しました。レストランで注文するような感覚で、フライドポテトの追加や注文内容の変更もスムーズに行えるようになります。これにより、これまでの不自然なやり取りを解消し、ユーザー体験の向上が期待されます。
Alexa PlusでGrubhubとUber Eatsを「会話形式」で注文可能に
You can order Grubhub and Uber Eats ‘conversationally’ with Alexa Plus
編集メモ: Amazon Alexa PlusがGrubhubとUber Eatsの会話型注文に対応。日本企業は、AI音声アシスタントのUX向上と、顧客接点での自然な対話実現への応用を検討すべきです。