AIに記憶機能やユーザーの好みを学習させるパーソナライズが進む一方で、企業向け応用において懸念が生じています。AIがユーザーの望む情報ばかりを提示するようになり、事実に基づかない回答や偏った情報を提供するリスクについて論じています。