チャイナモバイル江蘇とZTEは、マルチモーダルLLMとエージェント技術を活用したインテリジェントな苦情分析エージェントを開発しました。シグナリング分析を自動化し、従来の経験依存型から知識駆動型の運用・保守(O&M)への転換を強力に推進します。