Which?の調査により、TripadvisorのAIレビュー要約機能が、食中毒やハラスメントなどの重大な問題を過小評価し、不適切な施設を「清潔」と誤認させていることが判明。AIの要約プロセスが批判的な意見を切り捨て、安全性を歪めて表示しているという実態が浮き彫りになりました。