架空の食品工場を舞台に、組織内の「あの人しかできない」仕事を言語化し、効率化するためのシナリオを解説。連絡先収集ではなく、一発で解決するための手順や裏道を整理する連載の16日目です。
"「30年分の勘」をデータにする前に ── 辞める職人が"本音の裏道"まで話してくれるかが、全てだった"
編集メモ: 属人化した業務をDX化するには、単なる手順書作成ではなく、現場の熟練者が抱く暗黙知や「本音の裏道」をいかに言語化するかが成功の鍵を握ります。
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