バーチャルヒューマン開発企業が、自社の知見を活かしてAI営業ロープレを構築した際の実装記録。一般論ではなく、実際の研修自動化ニーズや技術的課題をベースに、実践的なAI活用法と構築の考え方を明示する。
営業ロープレを「AIが“顧客役”を演じる」形で作る ― 表情・感情・緊張度の可視化と、実装者が考えたこと
編集メモ: AIを顧客役として活用するロープレ研修の開発は、単なる技術実装に留まらず、現場の業務ニーズや心理的リアリティを分析・組み込む実践的な視点が不可欠です。