JR東日本は「JRE MALL」における顧客体験向上を目指し、パーソナライズマーケティングを支援するAIツール「AIMSTAR」を導入しました。
JR東日本「JRE MALL」、リアルタイムな顧客体験の創出に向け「AIMSTAR」を導入
編集メモ: 大規模プラットフォームでパーソナライズマーケティングを導入することは、個々の顧客体験を最適化し、LTV（顧客生涯価値）を最大化させるための鍵となります。
JR東日本は「JRE MALL」における顧客体験向上を目指し、パーソナライズマーケティングを支援するAIツール「AIMSTAR」を導入しました。