セルフ給油、実はスタッフが手動で許可していた!?　コスモ石油の「AI監視」は消えゆくガソリンスタンドを救うか

AIは知識豊富で賢そうに見えますが、振る舞いにはどこか幼さが残ります。業務でAIを扱う際、なぜ「賢い大人」ではなく「超知識を持った3歳児」として接する必要があるのか、その違和感と活用上の本質を考察します。