AIアバター「PITALIy」が、ユーザーのニーズに合わせて最適な商品やプランを提案する「診断機能」の提供を開始した。顧客体験の向上と個別化されたサービス提案を強化する。
日立、「ミュトス」にアクセスへ Anthropicと契約済、社会インフラの技術検証に利用
編集メモ: AIアバターによる診断・提案機能は、顧客体験をパーソナライズ化し、精度の高い個別提案を自動で行うことで、マーケティングとサービス提供の質を大きく変革するツールとなります。
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