社内の質問対応を効率化する取り組み。過去にはRAGを活用したBotでリードタイムを劇的に短縮した。今回は、人間がデータを確認する必要がある問いに対処する@ask-anythingを開発。
Claude Managed Agentsで「まずエンジニアに聞こう」を「まずbotに聞こう」に変えた
編集メモ: Claude Managed Agentsを用いた社内対応の自動化は、単純な回答だけでなく、複雑な判断やデータ確認までAIへ移行可能なことを証明しています。