AI導入の現場で起こる摩擦の多くは、技術の問題ではなく「AI」という言葉の定義が経営層と現場でズレていることに起因するという問題提起。コミュニケーションの重要性を説く。
「AIでできます」の意味がズレると、現場が燃えてDXから遠ざかる
編集メモ: AI導入時の現場の摩擦は技術以上に認識のズレが原因であるため、経営層と現場が「AI」の定義や役割を共通言語として定義するコミュニケーションが不可欠です。
AI導入の現場で起こる摩擦の多くは、技術の問題ではなく「AI」という言葉の定義が経営層と現場でズレていることに起因するという問題提起。コミュニケーションの重要性を説く。