Algoageがカスタマーサポート業務を効率化するAIサービス「SureSide」を発表しました。現場での成果を最大化し、カスタマーサポートの業務効率を向上させることを目指します。
Algoage、AIカスタマーサポート基盤「SureSide」提供開始 DMMで対応時間30％削減
編集メモ: AIによるカスタマーサポート自動化は、現場の業務時間を大幅に削減する実効性の高い施策であり、DX推進担当者は同様のツール導入でコスト構造の最適化を目指すべきです。