ServiceNowが、AIエージェント導入の障壁となるデータサイロ化とガバナンス未整備を解消する新機能群を発表。年次イベントで公開された、組織的AI活用を実現するための最新アプローチを紹介する。
ServiceNow、AIエージェントの「データの空白」を埋める機能群を発表
編集メモ: AI活用の成否はモデル性能だけでなく、組織内に散在するデータの統合とガバナンスの整備に依存しており、インフラ面での基盤構築が企業競争力の源泉となります。
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- AI導入担当者・事業責任者
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今後の注目点
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