大手ピザチェーンのピザハットに対し、フランチャイズ加盟店がAIデリバリーシステムが原因で損害を受けたとして、1億ドル超の損害賠償を請求する訴訟を起こしました。AI導入の業務リスクが浮き彫りとなっています。