ガートナーは、AI活用成果の測定を生産性のみに依存する企業のリスクを指摘。真の競争優位を築くためには、生産性以外のどのような指標が重要になるのかを考察します。
「時短ツール」としてAIを使い続ける企業の“落とし穴” ガートナーが警鐘
編集メモ: AI活用の成果を単なる時短や効率化だけでなく、顧客価値や競争優位に直結する指標で評価する経営視点が不可欠です。
ガートナーは、AI活用成果の測定を生産性のみに依存する企業のリスクを指摘。真の競争優位を築くためには、生産性以外のどのような指標が重要になるのかを考察します。