年間30万件の対応を支えるマウス埼玉サポート拠点の裏側、AI活用と整備済PC再生も

マウスコンピューターが展開する埼玉サービスセンターの概要紹介。創業の地である春日部市に位置し、東日本のアフターサービス拠点として13年前に現在の建物へ移転した経緯を伝える。