Kotoznaは、ホテル公式サイト向けの対話型AIエージェント「Kotozna Pre-trip Booking」をリリースした。50言語に対応し、問い合わせ対応から客室・宿泊プランの提案、予約完了までを自動化するウィジェット型サービス。宿泊客の利便性向上とホテルの業務効率化を同時に実現し、グローバルな集客強化をサポートする。