AIエージェントがSaaS業務を代行する時代、単なる機能提供ではなく「人間とAIの境界線」を明確にすることが不可欠となる。AIに任せる範囲、権限管理、異常時の復旧手順など、サービス開発側が考慮すべき設計指針を提示する。