介護現場の靴下交換という小さな事象を起点に、見過ごされがちな労働と業務プロセスの不整合を指摘。現場の負担を考慮した仕組み再設計の必要性と、人間中心の介護デザインを問い直す。
「たかが靴下」から考える、介護現場の見えない労働と仕組みの再設計🧦
編集メモ: 現場の小さな不整合から業務プロセス全体を再設計する視点は、介護のみならずビジネスにおける生産性向上と人間中心設計の本質である。
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