製品レビューの「AIによるポジティブな要約」を読んだ人は購入する可能性が高くなる、AIのニュアンス改変が問題に

Amazonなどのオンライン通販サイトで導入されているAIによる製品レビュー要約機能について、新たな研究が警鐘を鳴らしています。AI要約は便利である一方で、元のレビューが持つニュアンスをAIが変えてしまう可能性があり、その結果、消費者の購買意欲に影響を与える恐れがあると報告されています。